περιγραφή εργασίας:
Η MANDYNAMIC είναι η μεγαλύτερη αμιγώς ελληνική εταιρεία προσωρινής απασχόλησης, που εξειδικεύεται στα πεδία της αναζήτησης και της εκμίσθωσης προσωπικού. Στην πολυετή λειτουργία της, η εταιρεία έχει εξυπηρετήσει αποτελεσματικά περισσότερες από 3.000 επιχειρήσεις και έχει διαθέσει πάνω από 50.000 εργαζόμενους.
Η MANDYNAMIC αναζητά υπάλληλο τεχνικής υποστήριξης εκ μέρους Εμπορικής Εταιρείας Επαγγελματικής Ψύξης & Κλιματισμού με έδρα την Πάτρα.
Αρμοδιότητες:
- Διεκπεραίωση ερωτήσεων πελατών τόσο μέσω τηλεφώνου όσο και μέσω email.
- Διαχείριση και επίλυση παραπόνων πελατών.
- Παροχή πληροφορίας σε πελάτες για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες
- Ενημέρωση των υφιστάμενων πληροφοριών πελατών
- Επεξεργασία παραγγελιών ανταλλακτικών, εντύπων και αιτήσεων
- Δρομολόγηση κλήσεων και βλαβών
- Επικοινωνία με το δίκτυο τεχνικών της εταιρείας
- Παρακολούθηση κλήσεων πελατών όπου χρειάζεται
- Απόφοιτος/η /ΤΕΙ συναφούς αντικειμένου
- Απαραίτητη προϋπηρεσία τουλάχιστον 3 ετών σε αντίστοιχη θέση
- Άριστη γνώση της Αγγλικής Γλώσσας (γραπτός – προφορικός λόγος)
- Επιπλέον γλώσσες θα αξιολογηθούν αναλόγως
- Ικανοποιητικό πακέτο αποδοχών
- Ασφάλιση
- Διαρκής εκπαίδευση και καθοδήγηση
- Δυνατότητα ανάπτυξης μέσα στο δίκτυο της εταιρείας
