Customer Care Agent (hybrid), Inbound Call Center, Αθήνα

Η MANDYNAMIC είναι η μεγαλύτερη αμιγώς ελληνική εταιρεία προσωρινής απασχόλησης, που εξειδικεύεται στα πεδία της αναζήτησης και της εκμίσθωσης προσωπικού. Στην πολυετή λειτουργία της, η εταιρεία έχει εξυπηρετήσει αποτελεσματικά περισσότερες από 3.000 επιχειρήσεις και έχει διαθέσει πάνω από 45.000 εργαζόμενους. Το έμπειρο προσωπικό της σε Αθήνα και Έδεσσα και το διευρυμένο δίκτυό της καλύπτουν όλη την Ελλάδα και όλους τους κλάδους εργασίας. Η MANDYNAMIC αναζητά Customer Care Agents εκ μέρους εδραιωμένου Call Center για στελέχωση τμήματος εισερχομένων κλήσεων (πλησίον σταθμού μετρό). Χωρίς απαραίτητη προϋπηρεσία. Αρμοδιότητες:

• Εξυπηρέτηση μεγάλου όγκου πελατών
• Παροχή ακριβούς και έγκυρης εξυπηρέτησης
• Διαχείριση παραπόνων πελατών
• Λεπτομερής καταγραφή αιτημάτων πελατών

Απαραίτητα Προσόντα:

• PC & Internet skills (Outlook)
• Καλή γνώση αγγλικής γλώσσας
• Εξοικείωση με CRM πρόγραμμα
• Προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση θα εκτιμηθεί

Παροχές:

• Hybrid εργασία
• Laptop & Headset
• Σταθερές αποδοχές
• Αορίστου χρόνου σύμβαση
• Εκπαίδευση