ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΔΙΑΘΕΣΗΣ ΑΝΘΡΩΠΙΝΟΥ ΔΥΝΑΜΙΚΟΥ

Υπεύθυνος – η Τμήματος Τηλεφωνικών Πωλήσεων, Χαλάνδρι, Ν. Αττικής

περιγραφή εργασίας:

Η ManDynamic αναζητά Υπεύθυνος -η Τμήματος Τηλεφωνικών Πωλήσεων εκ μέρους Εταιρείας Παροχής Υπηρεσιών σε πολυκατοικίες. Οι υποψήφιοι είναι απαραίτητο να έχουν τουλάχιστον δύο (2) έτη προϋπηρεσίας σε αντίστοιχο πόστο τμήματος πωλήσεων. Περιοχή: Χαλάνδρι, Ν. Αττικής Αρμοδιότητες:
  • Διεξαγωγή αποτελεσματικού προγραμματισμού πόρων ώστε να ενισχύεται η παραγωγικότητά τους (ανθρώπινο δυναμικό, τεχνολογία κλπ.)
  • Διαχείριση στοχοθεσίας τμήματος πωλήσεων
  • Πρόσληψη, καθοδήγηση και παροχή εκπαίδευσης στο προσωπικό με σκοπό τη διατήρηση υψηλών προτύπων στην εξυπηρέτηση πελατών
  • Αξιολόγηση επιδόσεων με χρήση βασικών μετρήσεων (ακρίβεια, χρόνος αναμονής κλήσης κλπ.)
Απαραίτητα Προσόντα:
  • Απολυτήριο λυκείου ή αντίστοιχο (Ανώτερο πτυχίο σε σχετικό τομέα θα εκτιμηθεί)
  • Αποδεδειγμένη εμπειρία ως υπεύθυνος κέντρου τηλεφωνικής εξυπηρέτησης ή σε παρεμφερή θέση
  • Απαιτείται εμπειρία στην εξυπηρέτηση πελατών
  • Καλή γνώση του MS Office και χρήσης εξοπλισμού/προγραμμάτων λογισμικού τηλεφωνικού κέντρου
  • Εξαιρετικές δεξιότητες στην εξυπηρέτηση πελατών και την επικοινωνία
  • Επί τόπου επίλυση προβλημάτων
  • Διορατικότητα με στόχο την «συνολική εικόνα»
  • Θετική συμπεριφορά και υπομονή
Παροχές:
  • Ανταγωνιστικό Πακέτο Αποδοχών
  • Ασφάλιση
x

αναφορά προβλήματος

η εμπειρία σας στην ιστοσελίδα είναι σημαντική για εμάς! αποστολή ανώνυμων στοιχείων χρήστη (?)
συμφωνώ με του όρους χρήσης